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【2024·怒江外宣遴选面试预测⑤】“负面舆情引导和应对”

2024-10-14| 来源:北辰遴选

【面试题目】

假设怒江发生了一起突发舆情:游客反映,在怒江旅游期间中,被导游多次带到纪念品店,通过语言诱导和恐吓,强迫游客购买商品,作为外宣办的业务负责同志,你将如何迅速、有效地进行舆情引导和应对?

【题型讲解】

题目背景:怒江,作为云南省的一个旅游胜地,以其独特的自然风光和民族文化吸引着众多游客。然而,近期发生了一起突发舆情,游客反映在怒江旅游期间遭遇了不良导游的行为,被多次带到纪念品店,并通过语言诱导、恐吓等手段强迫购买商品。这一事件迅速在网络上发酵,对怒江的旅游形象造成了负面影响。怒江州外宣办如何迅速、有效地进行舆情引导和应对,成为一项紧迫而重要的任务。

本题为“情景模拟类和应急处突类复合题型”,需要考生具备快速进入角色、快速构思发言立意、结构和措辞的能力。

本题考察的是外宣办工作人员在突发舆情中的应对能力和策略。具体而言,需要分析舆情背景、评估影响范围、制定应对策略、执行并监控效果等步骤。重点在于如何以公开透明、积极负责的态度回应游客关切,采取有效措施解决问题,并借此机会提升怒江的旅游形象和游客满意度。

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