如何做好秘书工作，是新任秘书最关注、最希望尽快找到答案的问题。按照习近平总书记“5·8”重要讲话要求，结合工作思考，笔者认为，坚持“一心”“两好”“三无”是做好秘书工作的基本要求。

一、“一心”：一颗对党绝对忠诚的至真至纯之心

秘书工作的要求有千条万条，但首先要看一条，即必须做到对党绝对忠诚。

习近平总书记指出：“对党绝对忠诚要害在‘绝对’两个字，就是唯一的、彻底的、无条件的、不掺任何杂质的、没有任何水分的忠诚。”有了绝对忠诚的政治品质，才能做政治上的明白人，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。对党绝对忠诚，应当把牢政治方向，严守政治纪律和政治规矩。做好秘书工作，绝不能在政治方向上走岔了、走歪了，任何时候都必须把政治素质作为自身第一素质，把忠诚可靠作为第一政治品德，做“两个确立”的忠诚拥护者，做“两个维护”的忠实践行者。要学会用政治眼光分析和处理问题，增强政治敏锐性和政治鉴别力，对容易诱发政治风险的因素保持高度警惕。忠诚不是抽象的而是具体的，不能停留在口头上、思想上，更要立足本职、化作行动。时刻牢记自己的第一职责是为党工作，尽心尽力做好本职工作就是对党忠诚的具体体现和践行。必须切实做到真心爱党、时刻忧党、坚定护党、全力兴党，以苦干实干的实际行动诠释对党和人民的无限赤诚。

二、“两好”：做好领导秘书、做好所有人秘书

秘书工作要为领导服好务，为所有人服好务，归根到底是为人民服好务。秘书工作作为服务性工作，无论为谁服务，都要努力做到最好。

为领导服好务。秘书工作首先是为领导工作服务的，如果没有做好领导工作的服务保障，其他都无从谈起。

首先，领导的工作意图要领悟到位。秘书要有“身在兵位，胸为帅谋”的意识，善于站在领导的角度去思考问题、谋划工作。悉心领悟、准确把握领导的工作思路和决策取向，是参到点子上的关键。一方面，秘书和领导朝夕相处，心态应保持既平和又专注、既轻松又认真、既真诚又谨慎，结合领导的工作思路和关注重点，准确领悟领导工作意图，确保开展工作心中有数、安排工作心里有底。另一方面，不要妄加揣摩领导心思，秘书和领导掌握的信息量不一样，人生阅历也不一样，揣摩不到位反而让自己背负压力，影响正常工作。

其次，工作细节要把握到位。秘书工作无小事，细节决定成败。把握好细节既要做到早谋划、早准备，想在前、做在前，避免被动应付，又要雷厉风行、马上就办，确保工作时效；既要虑事周全，全天候保持积极的工作状态，做到严谨细致、一丝不苟，又要客观真实掌握情况，实事求是汇报工作，准确无误传达指示，不能误报、误传、误落实，更不能瞒报、谎报。

再次，领导的工作安排要落实到位。对于领导交办事项以及需要自己协调的其他事项，不能简单传达，而是要抓落实、盯进度、看成效，了解清楚是否落实。为什么要强调落实？借用一个最简单的公式来解读，即“（有计划+有行动）×没落实= 0”。

为所有人服好务。为领导服务好的同时，还要坚持高度自觉的大局意识，摆正位置，把自己定位为既是领导的秘书，同时也是所有人的秘书，要为工作相关的同级和上下级做好服务。既要谦虚低调、内敛谦和，杜绝盛气凌人、态度傲慢、口大气粗，又要做好与上下左右的日常沟通，确保工作优质高效。要与人为善，善于换位思考，多理解、包容他人，立足秘书岗位，尽可能帮助他人弥补疏漏过失、解决问题。这既是工作需要，也是个人成长进步的需要，更是做人的要求。

三、“三无”：无谎言、无私事、无私心

无谎言。秘书人员是经过组织认真考察的，从事秘书工作代表着组织的肯定和领导的信任。对待工作必须实事求是，做到表里如一、知行合一，对领导和同事要坚决做到不撒一个谎、不瞒一件事，即使是“善意的谎言”“善意的隐瞒”也不能有。想要树立个人诚信形象非常不容易，但是失去组织和同事的信任非常容易，一个谎言、一次瞒报足矣。

无私事。工作期间，秘书应当集中全力服务保障领导工作，坚持无怨无悔的奉献精神，一心为公。每个人都有很多的社会角色、很大的家庭责任，但要尽量避免影响工作。比如，陪同领导去某个城市出差，就不应该有诸如“顺便去看看亲戚朋友”之类的想法或做法。

无私心。要坚持廉洁自律的道德操守，不能公私混淆、界限不分，更不能假公济私、以权谋私。出现廉洁问题表现在多个方面，形形色色，核心在于“公”“私”二字搞混了。公私分明是一种定力，守住了公私分明界限，就是守住了廉洁定力。

习近平总书记强调：“作为党的干部，就是要讲大公无私、公私分明、先公后私、公而忘私，只有事事出于公心，才能坦荡做人、谨慎用权，才能光明正大、堂堂正正。”作为秘书，工作中必须干干净净，牢牢坚守纪律底线，自觉遵守党纪国法。要清醒认识到党纪严于国法，自觉接受比国法更严的党纪约束，把纪律和规矩视为不可逾越的红线，做到心有所畏、言有所戒、行有所止。

（来源：《秘书工作》，作者系最高人民法院办公厅副主任）