写作题（25 分）
材料：2017 年 12 月 29 日，一篇《雪乡的雪再白也掩盖不住 纯黑的人心！再也别去雪乡了！》引发热议。文中列举了泡面 60 元一桶等物价问题，还遭遇了导游推荐的游玩项目名不副实等问 题，这里所说的雪乡是黑龙江双峰林场雪乡，因综艺节目《爸爸 去哪儿》在此取景而走红。
2018 年 1 月 3 日，黑龙江大海林林业地区旅游局表示，经查， 文中提到的赵家大院确实存在价格欺诈行为，按照规定已对其处 罚 5.9 万余元，同时发现赵家大院在卫生及消防等方面也存在问 题，已责令其限期整改。不过，相关部门负责人随后又强调，涉 事的赵家大院是村民自治的家庭旅馆，爆料文章反应的问题属于 “个案”，对有关不实消息“考虑走法律途径”。
2018 年 1 月 6 日下午，黑龙江大海林林业重点国有林管理局 发布的一篇工作动态报道,在“雪乡客”风波尚未止息的情况下, 再度引发媒体关注。报道称,1 月 5 日大海林重点国有林管理局在 雪乡召开会议指出,近期雪乡负面舆情持续发酵,“要将舆情防控 工作摆在第一位对待,要认真总结此次舆情处置的验教训,第一时 间发现问题,第一时间处置到位,防止类似事件再次发生。”
问题：请你对“雪乡宰客事件”中当地职能部门的公开表态 进行简短评价。
参考解析
1、对于给定材料的题目，建议大家首先看问题，审清问题的 重点要求，再带着问题返回去阅读材料，这样在读材料的过程中 就能更加有针对性的对材料的重点和逻辑进行理清。
2、材料是让我们对表态进行评价，题目中表态的是什么？描 述评价的答题的基本框架是什么？
3、对于这道题目我们核心的是要评价什么？题目重点需要我 们回答什么？
参考答案：
在雪乡舆论风波事件中，大海林重点国有林管理局快速反 应，并给出处理结果，值得肯定。但最终却把“舆情防控工作摆 在第一位对待”作为事件的总结，显然难以服众。这一表态暴露 了相关职能部分在对待雪山事件上存在认识、态度和决心三方面 的问题。
一是认识问题本质不到位。此次雪乡事件，表面看是一起舆 论风波，实则是暴露了相关职能部门存在监管缺位和工作的不足 的问题。而相关职能部门简单的把问题归结于舆论防控，认识问 题流于表面，避重就轻。
二是吸取教训态度不真诚。出现舆论风波的关键在于职能部 门监管不力，确实存在宰客等行为，相关职能部门虽然做了相应 处置，但以“个案”为解释，以“舆情发现处置不及时”为总 结，吸取教训不是先从自身根本找问题，存在一定的侥幸心理和 敷衍态度。
三是反思整改决心不明确。“三个第一”的舆情结论，暴露 了相关职能部门强调舆论、弱化监管的本末倒置的思想，缺乏痛 定思痛，深挖根源，解决问题，立即整改的决心。雪山宰客事件只是当前我国旅游业快速发展中并发症的一个 缩影，应当深刻吸取雪山舆论风波的教训，打好政府、经营者、 消费者的组合拳，方能治标治本，营造健康的旅游发展环境。
一是政府职能部门要主动作为，管理监管到位。要制定完善 相关管理监督规定和长效机制，结合常态化检查和不定时暗查， 提高违法成本，严厉打击强迫消费、欺诈消费等行为，不断规范 和净化旅游市场。
二是引导经营者诚信经营。利用大数据建立旅游经营诚信体 制，对游客反馈好，诚信经营的业者给予大力宣传和一定奖励， 反之则列入诚信黑名单，予以公布通报，以惩奖结合引导诚信经 营的思想，打造诚信经营的土壤。
三是倡导消费者理性消费。要通过新闻媒体等大力宣传旅游 消费的相关知识，增强消费者自身的鉴别能力，逐步建立消费者 理性消费的健康理念。（728 字）
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