不少党办工作人员遇到过这样的场景:精心准备后去向领导汇报工作,结果领导听到一半就表现得不耐烦,强调少讲细节、多说重点。这时候汇报者会很沮丧慌乱,明明是一场认真又细致的汇报,为什么被说抓不住重点?笔者认为,把工作汇报讲“出彩”,需要注意以下几个方面。
一、心中有数不慌乱
汇报工作之前要做好基础调研,熟悉汇报内容,确保汇报时做到有数据支撑、有问题分析、有意见建议。
对如何汇报工作要打好腹稿,想清楚逻辑框架、汇报要点、时间把控等。要弄清来龙去脉,分析利弊得失,多给领导出“选择题”而不是“问答题”,还要做到语言精练准确,让汇报更加务实高效。除此之外,还要针对领导可能会问到的问题精心准备,尤其是相关工作的进展、最新的数据、结论的推导、相关经验教训等。
反之,如果没有梳理清楚汇报的思路、全面掌握汇报的内容就贸然找领导汇报工作,很有可能既汇报不清楚工作,又经不起领导的提问。
二、逻辑清晰有重点
汇报工作不仅要心中有数,还要能够简明扼要说清重点。要善于讲关键的话、汇报重点的事,并能够随机应变,让领导短时间就能接收到明确的信息,快速判断并下达指示。
秘书科小周有过一次尴尬的经历:市委李秘书长调度市党代会筹备工作,因分管领导临时有事赶不回来,就联系小周代为汇报。
小周接到任务后简单梳理了一下就去领导办公室汇报。小周琢磨着把党代会筹备小组成立后大大小小的事都说一遍,于是按照时间顺序连着说了好几项工作,没想到过了一会儿就被李秘书长打断:“前段时间你们做的工作我都有所掌握,现在党代会召开在即,按照程序还有面向专家学者、老干部等人的5场征求意见座谈会要召开,你们都安排好了吗?”小周回答:“方案差不多做好了。”
李秘书长又问:“这些座谈会有几场是规定动作,需要市委书记亲自参加,可最近书记其他重要活动安排也比较多,时间上来得及吗?”小周支支吾吾说:“应该……可以吧?”
李秘书长脸色变得有些严肃:“你们做方案不光要按照党代会召开时间倒排,还要结合书记行程、市委其他中心工作安排等综合因素考量,提前沟通安排好……”之后,李秘书长抛出的问题越来越多,小周急忙翻阅材料,越来越慌乱。
可见,汇报过程中要抓住领导关注的问题,做到条分缕析、重点明确,不能胡子眉毛一把抓,更不能脚踩西瓜皮,滑到哪里算哪里。
三、注意时机和分寸
在向领导汇报工作时,要对汇报的内容驾轻就熟,提前准备好精练和详细两个汇报版本,根据情况应变,既能提纲挈领让领导“秒懂”工作进展,清爽而不含糊;又能用数据和事实把细节讲清楚。
一次,分管局领导让小张去办公室汇报近期几个文稿的起草情况,汇报过程中出现了一个小插曲。一位基层领导临时有事过来找局领导汇报,小张主动做好服务,引导其入座,之后退出办公室,把门关好在外等候。待基层领导走后,小张继续汇报,但分管局领导表示马上要开一个会议,时间所剩无几,小张立刻根据时间简要汇报了工作进展,并表示没汇报到位的工作将补充一个书面汇报,达到了很好的预期效果。
(来源:《秘书工作》,作者单位系江西省新余市委办公室)