多年的会务实践，使我深深地体会到要成为一名合格的会务工作者，就必须用心办会，念好“五心”经。
一是增强事业心，克服畏难心理。会务工作繁杂琐碎、责任重大，其工作性质决定了要经常面对各级各部门主要领导，工作上稍有不慎，就可能造成比较严重的后果。因此，胜任这项工作，首先要有正确的思想认识，摆正自己的位置，克服畏难心理，保持一份平常心。要辩证认识自己工作的性质和特点，在看到工作具有一定的特殊性，必须时刻举轻若重、小心谨慎的同时，还要具备一种胆大心细、深谋远虑的大气。
只要我们增强事业心，保持平常心，认真处理好会务工作的每个环节，把各项工作都做到位、做到家，就没有不可能完成的任务。
二是工作有重心，避免事务主义。这个重心是什么？就是会务运作的规范化。每场会议，不论其内容如何不同，在会议组织上都会有相通之处。作为高效的会务工作者，应重视会务运作的规范化，用完善的制度来规范工作。
在实践中，我们通过规范会议流程以及上会议题报送的要求、格式化会议方案、明确会务涉及处室的职责、控制与会人员范围、优化会议通知等方面的制度化建设，有效地精简了不必要的环节、减少了工作上的扯皮、避免了不必要的失误，达到了用机制来办会、把自己从琐事中解脱出来的目的。
三是平常多留心，坚持与时俱进。会务工作看似简单，但要办好却十分不易。办好会务，功夫在会外，关键是平时多留心。
一是平时要多学习，清楚办会的程序，明确办会的关键。还要多了解上级单位、其他地方在办会方面的做法，对他们先进、有效的经验，要积极借鉴，不断优化和改进会务办理方式方法。
二是平时要多留心不同领导的工作风格。不同领导有不同的工作习惯、不同的办事风格。在与领导相处过程中，要学会留心观察，了解领导的风格、适应领导的风格，做到因人制“会”。比如，有的领导习惯在会议讨论过程中作出决策，那么会议记录时就要十分注意听会，不能按照一般会议领导人最后总结的模式进行记录。要通过平时的经验积累，达到提高业务水平的目的。
四是处处皆细心，确保不出纰漏。“会务工作无小事”，不要轻易放过任何一个细节，对座次、会议材料、音响等容易发生问题的地方更要细心。在办会过程中经常会出现一些“怪事”，比如：明明上午话筒用得好好的，但下午正式开会时却“一言不发”；所有与会者的会议材料齐全，但主要领导面前的会议材料缺页；领导座次顺序弄错等。要解决这些问题，就必须进行耐心、细致的检查。因此，一个优秀的会务工作者必须要有一种不厌其烦的耐心，必须要有一双老鹰一般锐利的眼睛，及时发现存在的问题。
在实践中，可以坚持会前“三巡”的做法：一是对照会议安排巡查一下会场座次有无疏漏，有无错排、漏排的现象；二是巡查所分发的会议材料特别是发给参会领导的会议材料是否足够、顺序有无差错、文件内页有无缺码等；三是巡查会场的音响是否正常运行。
五是遇事要静心，做到灵活应变。会务办理过程中，经常会有一些意外情况发生，比如原定不来的领导突然到会、领导的会议材料缺页、与会人员突然发病、会场突然停电、领导临时要求某人到会等。这些情况会打乱原先的工作步骤和安排，带来一些慌乱，但是作为一个有经验的会务工作者，必须养成一个临事不乱的心态，做到每逢大事要静心。一方面，要善于未雨绸缪，注意做好会场应急预案，把可能发生的问题和困难考虑周到，提前准备应对的办法。另一方面，一旦发生突发事情，要沉着镇定，迅速反应，按照预案应对或者及时进行灵活处理，以保证会议顺利进行。
（来源：《秘书工作》）
鄂公网安备 42010602003793号
(登录账号：)
支付宝
微信
.png)
