题目：
单位上不让在消防通道上停车，职工有意见，领导让你去做思想工作，你怎么做？
思路点拨：
本题属于人际关系类题目，考察的是面对同事对不让停车有意见，你的处理方式。所以重点是要对矛盾点加戏，对有意见的矛盾点合理假设原因，如何提出对应的解决对策即可。
答案解析：
消防车通道畅通是消防车通行的基本保证，能够为消防员处置各类突发事件赢得宝贵时间。一旦发生火灾，消防车通道就是生命通道，占用消防车通道会造成消防车无法通行，影响消防指战员开展救援，更是违法行为，因此绝不能占用、堵塞。领导交办给我，我一定本着“高效快捷，统筹协调”的原则处理好本次事件。
一是调查原因。通过座谈，发放问卷，一对一访谈了解大家有意见的原因：是对消防通道作用认识不够，是消防通道离单位近，图省事，还是单位停车位有限等。
二是合理施策。召开动员会，邀请消防相关人士介绍消防通道停车的危害和违法后果，通过单位内网加强宣传，提高职工的思想认识；向领导提出合理化建议：合理规划停车位，在单位附近合理规划停车位；修建立体停车场等增加停车位；合理规划各处室停车位，按周期调换停车位置；安装监控，对继续违停屡教不改的职工进行相应处罚等；将相应措施反馈给全体职工，真正从根本上解决大家的后顾之忧。
三是总结提升。对整个事件的处置过程进行总结，汇报领导，今后常态化跟踪后续成效，真正将问题解决彻底。
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