一、论述题（1题，共18分）
疫情防控常态化下，有些领导干部亲自直播带货，起到了良好效果。工作中要转变方式，改革方法，请你谈谈如何用改进思想方法和工作方法促进改革。（18分）
参考作答：
近期，各地涌现出一批“网红”县长。他们在各类新媒体平台直播售卖本地土特产，帮助农户和企业解决销售难题，受到网友好评。
受疫情影响，目前一些地区农产品供应相对充足但消费持续低迷，供需不平衡现象突出。如何通过拥抱互联网，抓住直播经济热潮，带动地方经济发展，是目前各地特别是贫困地区都在关注的问题，县长直播“带货”，是“互联网+消费扶贫”的模式创新，从田间到直播间，技术降低了市场的门槛。特别在一些需要曝光度的贫困地区，直播带货以极低的成本缩短了中间环节，实现助农脱贫。除此之外，县长直播还有一大优势是打响地方招牌，树立地方形象。这是我们各地加快推进复工复产、夺取疫情防控与脱贫攻坚双胜利的生动写照。
县长直播“带货”火了，究其根本原因，是通过运用互联网思维顺应了形势、找准了需求、解决了难题。在统筹推进疫情防控和复工复产的关键时刻，能否切实改进自身思想方法和工作方法，以切实攻坚克难、促进改革，也考验着各级干部的治理能力。
一是增强内生动力。在面临改革发展中的各项繁重工作时，各级干部要打好“组合拳”。除依靠强化科技支撑、提升管理水平等外在性、短期性动力外，更应注意切实提升问题主体自我发展、自我完善的内生动力。充分认识到内生动力在解决问题时的根本性推动作用，避免陷入类似脱贫攻坚工作中贫困群众主观脱贫意识不强或科技强国战略中国内企业自主研发能力不足的窘境与怪圈。
二要提升干部本领能力。各级干部尤其是领导干部，是深化推进改革的“生力军”。要充分认识干部本身各项能力的提升在改进思想及工作方法中的基础性作用，即没有较强的能力无法实现思想的认识升华，没有较强的能力无法切实改进工作方法。以“直播带货”为例，并非每一个领导干部都能够马上胜任直播带货这样的活动，能够用老百姓喜闻乐见的方式进行宣传和沟通。我们要加大对各级干部的培训力度，拓宽培训范围，以各级干部综合实力的提升，为其实现思想及工作方法的创新提供坚实的能力基础。
三要做好激励和容错。新时期改革发展任务异常繁重，各级干部面临的也都是“硬骨头”。尤其是在面临类似突如其来的新冠肺炎疫情等新矛盾新问题时，可能会出现百密一疏等情况，应当积极发挥容错纠错机制作用，以更加包容审慎的态度看待各类务实管用的创新举措，切实为敢于担当、改革创新的干部撑腰鼓劲。（943字）
二、案例分析（1题，共20分）
材料1：某医院为了落实疫情防控措施，采取了网上预约的方式挂号，没考虑老年人不会用手机的情况，记者调查到好多老年人都不会用。
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