注意事项：

１.本题全部由主观题构成。考试时限为180分钟（可提前交卷）。

２.监考人员宣布考试开始时，方可开始答题。

３.请在题本、答题卡指定位置填写自己的姓名，填涂准考证号。

４.所有题目一律使用现代汉语作答在答题卡指定位置。未按要求作答的，不得分。

５.监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸都翻过来放在桌上，待监考人员确定数量无误、允许离开后，方可离开。

*  *  *  严禁折叠答题卡  *  *   *

一、案例分析（2题）

材料1：为进一步鼓励公众积极参与生态环境保护工作，依法打击生态环境违法行为，日前，赣州市生态环境局、赣州市财政局联合印发《赣州市生态环境违法行为举报奖励暂行办法》，并从2021年7月7日起施行。《办法》明确，根据举报事实的确凿程度和举报人的配合情况，将举报分为三个等级，同时，对举报人根据不同情况，依据举报等级和生态环境主管部门当次处罚金额的大小，给予一次性奖励。

赣州市公民、法人和其他组织均可通过以下方式对生态环境违法行为进行举报：拨打“12369”或“12345”热线举报；“12369环保举报”微信公众号进行举报；向生态环境主管部门指定地点寄送书面举报材料或者个人送达；通过生态环境主管部门公布的其他举报途径。

近日，“12369环保举报”微信公众号收到一起举报，举报内容为：尊敬的领导您好，我是大余县青龙镇的一位普通村民，在距离家门口不远处有一家化工厂，滚滚黑烟日夜不停排向空中，污染严重，臭气熏天，对生活带来极大困扰，迫切盼望领导能够解决。

赣州市环保局领导看到信息后，高度重视，批示相关科室务必办理解决好此事。

材料2：2021年市文明委全体（扩大）会议暨深化全国文明城市建设工作总结部署会召开。市委书记吴忠琼出席并讲话。她强调，今年是“十四五”开局之年，也是新一轮全国文明城市创建开启之年，做好精神文明建设工作意义重大。我们要紧紧围绕举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，持续深化党的创新理论武装，大力推进文明培育、文明实践、文明创建，为推动赣州高质量跨越式发展凝聚强大精神力量，以优异成绩庆祝建党100周年。

吴忠琼指出，要持续深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，不断强化政治引领。坚持学思用贯通、知信行统一，结合党史学习教育，认真学好必读书目，及时跟进学习习近平总书记重要讲话、重要文章和重要指示批示精神，经常重温习近平总书记视察江西和赣州重要讲话精神，切实把学习成果转化为推进高质量跨越式发展的实际成效。围绕庆祝建党100周年，用好新媒体、新技术，创新开展各类文明实践活动，多采取群众喜闻乐见、便于参与的方式，推动党的创新理论进企业、进农村、进机关、进校园、进社区，推动习近平新时代中国特色社会主义思想更加深入人心。

吴忠琼要求，要下足“绣花”功夫，建设更高水平的全国文明城市。要常态化加强文明城市建设。紧盯问题，举一反三，逐项抓好整改，确保实现“保牌进位”目标，确保任何时候测评都能取得好成绩，把城市建设得更加宜居、更加美丽、更具魅力。要精细化加强城市管理。加强公共设施建设和管护，深入开展市容环境整治，不断优化交通秩序，落实好“路长制”，把群众关心的事情办好。要智能化加强城市治理。探索“数字+”文明城市建设模式，加快新型智慧城市建设，推动“城市大脑”全面运行、扩容提升，实现城市运行“一网统管”。

吴忠琼强调，要强化核心价值引领，不断提升全社会文明程度。要大力传承红色基因。大力开展党史“微宣讲”、“四史”知识竞赛、“红色歌曲大家唱”等群众性主题宣传教育活动，将社会主义核心价值观融入群众喜闻乐见的文化产品和文化活动，融入景观长廊、公益广告等常见载体，融入机关、乡村、社区、学校等各个领域，引导广大市民特别是青少年树立正确的价值导向。要深化拓展文明实践。进一步加强资源整合，推动文明实践从农村向城市、高校、工业园区及文明单位、旅游景区延伸，广泛发动党员干部、企业乡贤、农民群众参与文明实践。要持续引领文明新风。大力实施爱国主义教育和公民道德建设工程，深入开展“讲文明树新风”系列活动，不断提升广大市民的文明素养，在不断解决群众诉求中深化移风易俗，倡导文明乡风、纯朴民风。

吴忠琼要求，要进一步加强组织领导，广泛凝聚精神文明建设工作合力。坚持全市“一盘棋”，在市文明委的统筹协调下，明确分工、密切配合，形成上下联动、齐抓共管的工作格局。各级各部门要全面压实工作责任，“一把手”要挂帅出征、一线作战，对涉及的创建工作亲自部署、亲自调度，确保各项工作落实落细落地。市委将按照“谁主管、谁负责，谁丢分、谁担责”的原则，对成绩突出的给予及时奖励，对工作不力的严肃追责问责。

问题：

1.结合给定材料1，假设你是赣州市环保局相关科室的工作人员，科长把局领导的批示件交由你处理，请写出你的工作思路。要求：逻辑清晰、简洁准确、措施可行、科学合理。不超过200字。

【参考答案】

我会坚持以人为本的原则，实事求是地开展工作：

（一）赶赴现场，开展检查。形成核查小组，立即对化工厂资质、排放标准等开展现场检查，严厉追究问责。

（二）回复诉求，反馈情况。通过微信公众号，在规定时间内对检查情况和处理进展详细回复，解决举报问题。

（三）落实政策，给予奖励。根据举报奖励办法，对此次举报情况划分等级，按要求申请奖励，并备案存档。