关于黑龙江省文化旅游业营商环境的调研与思考
文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体。党的十九届五中全会确立了到2035年建成文化强国的远景目标，进一步明确了文化和旅游融合发展要求，为文旅产业发展擘画了蓝图、明确了路径。推动黑龙江文旅产业实现高质量发展，要深入贯彻落实习近平总书记关于文化和旅游工作的系列重要论述，紧紧围绕“提供优秀文化产品和服务、优质旅游产品和服务”这一中心环节，持续优化文旅产业营商环境，以更好满足人民美好生活新期待。
一、黑龙江省文化旅游业营商环境现状
近年来，黑龙江省营商环境持续优化。据全省18个监测站显示，各地市场主体和人民群众对营商环境满意和基本满意率为87.8%，对营商环境明显变化和变化感知度比例达93%，黑龙江省优化营商环境交出了亮眼成绩单。其中，文化旅游业营商环境更呈现出持续向好的态势。万达、融创、恒大、万科等企业纷纷布局投资黑龙江省文旅产业，形成了一批引带作用强、示范效果好的文旅新业态。截至2020年12月，全省共有国家全域旅游示范区4家、A级旅游景区407 家。
“放管服”改革有序深化。黑龙江省文化和旅游厅以深化“放管服”改革为主线，以“一网一窗一次”改革为突破口，加快打造“办事不求人”的龙江政务服务特色品牌。为将优化营 商环境落实到具体工作中，省文旅厅在原有政务服务基础上，专门增设便民服务线下受理窗口，探索将省文旅厅原办事大厅改造成线下便民服务的综合受理窗口，在自助服务系统之外配备专业服务人员，方便不会上网咨询、办事的群众以及需要取证照的企业和个人，实现“最多跑一次”就能完成相关办理流程。同时，进一步压减行政事项办理时限，力争在办理事项中至少有1～2项能够实现“秒批”。
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