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为什么政府单位不在节假日办公?

2024-12-10| 来源:北辰遴选

为什么政府单位不在节假日办公?

答:近期这个话题被炒的很“热”,部分群众呼吁行政机关周末或者节假日期间也正常办公,方便群众办事,甚至个别网友恶意“带节奏”,以此为由攻击公务员群体。对于这个问题,一定要理性看待。

01多地已经试行

实际上,全国多个城市已经试行部分政务服务“周末不打烊”。

例如,宁夏回族自治区县级以上政务服务大厅每周六9:00—12:00延长半天服务;河南郑州市多个部门的政务办事大厅周六、周日均正常工作;浙江绍兴市各级政务服务大厅在工作日中午、双休日实行延时服务……如果说政务服务没有倾听民意或者任何改进,这是“别有用心”。

02要兼顾效率成本

之所以没有全面铺开,是因为通过“试行”确实发现了一些问题。

例如,周六、日来办理业务的群众实际上并没有想象的多,一些办事大厅冷冷清清,办事群众寥寥无几,工作人员无事可做;为了保障周末人员安排,机关内部只能通过“轮休”的方式安排人员,结果平时业务量大的时候反而“人手不足”;近年来线上政务发展良好,窗口业务量和单个群众的服务时间一直呈下降趋势;此外增加服务时间确实也增加了管理成本。

03部分群众有怨言

这里的怨言不是抱怨窗口单位服务差,而是吐槽周末加班。

前期因窗口单位节假日不办公,企业中负责对公业务的员工也能正常休息。而政务窗口“周末不打烊”,这些公司员工就不可避免的需要牺牲节假日“加班”处理工作。

整个社会的运转是一台高度精密的仪器,“牵一发而动全身”,政府服务的调整会深刻的影响社会的运转。

因此,关于“政府单位是否应该节假日办公”这一讨论,一定要全面的分析和研究,我们呼吁更多的“对私业务”延长服务时间,也希望通过大力发展线上政府、开展预约服务等为群众带来更好的办事体验。


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