“你把视频给我删了，不然我不给你处理。”前不久，一段视频引发网友热议：消费者在某地一市场购买海鲜时遭遇“作弊秤”，找市场管理方维权，却被市场工作人员抢夺手机。当地市场监管部门进行调查后，对涉事商户、市场主办方进行了处罚。市场监管总局对此次事件查处实行挂牌督办，并印发相关通知，从5月至10月在全国范围内，聚焦电子计价秤“缺斤短两”等突出问题开展综合整治。
“作弊秤”，即被非法改装的电子计价秤，可以根据操作者需要显示虚假重量。从各地消费者举报情况来看，“作弊秤”容易出现在海鲜等贵价食品销售中。一次称重，短缺个半斤八两，商家便可额外获利几十元甚至上百元。“菜篮子”“果盘子”是民生消费的重点领域，一分一毫都马虎不得。“作弊秤”现象侵害消费者的知情权、公平交易权，破坏消费者对市场的信任，影响消费体验。整治“作弊秤”，必须多措并举强化市场监管，切实维护消费者权益。
“作弊秤”监管在现实中存在一定难度。这类秤可以通过密码或“远程遥控”进行操作，不良商家一旦得知执法人员检查，能很快退出作弊模式，因而很难被发现。此外，电子计价秤的生产、销售、使用、维修链条较长。因此，应盯紧各个环节加强监管，严格执行电子计价秤型式批准和强制检定制度。同时，还要提升智慧监管能力，在预防和查处电子秤作弊方面进一步丰富技术手段，让秤里藏不住“猫腻”。
近年来，市场监管总局倡导电子计价秤的使用单位和个人开展诚信计量承诺、公开接受社会监督，各地也纷纷出台鼓励社会监督的举措。在江苏南京，有关部门联合举办“手机变砝码，计量惠民生”活动，市民手机经电子秤检定后，贴纸记录重量和日期，便可变成砝码。比如，手机称重是200克，但在商家的秤上显示250克，就说明秤有问题，可立刻举报。在福建福州，市场监管部门鼓励消费者提供“作弊秤”线索，依据情况可以给予最高100万元的奖励。凝聚众智众力，就能让不良商家无处遁形，让消费者购物更安心。
整治“作弊秤”，重在维护公平竞争的市场环境。在遭遇“作弊秤”等不公平交易后，最令消费者气愤和无奈的往往是维权难。市场监管部门进一步完善监管机制，打通基层监管的“最后一公里”，让市场真正在阳光下运行，才能稳定消费预期，进一步激发消费潜能。海南三亚等地创新举措，对短斤缺两的商户进行限期“挂黄牌”警告，对不诚信经营行为警示效果明显。要坚决维护市场公平竞争秩序，持续优化消费环境，避免“劣币驱逐良币”，让失信商家寸步难行、让诚信商家处处受益、让消费者放心消费，形成市场运行的良性循环。
缺斤短两的“作弊秤”危害民生，不公平的市场竞争秩序破坏营商环境。以整治“作弊秤”为切入口，更好维护公平公正市场秩序，持续建设市场化、法治化、国际化一流营商环境，就一定能改善消费环境，厚植经营主体成长沃土，为高质量发展注入澎湃动能。
林丽鹂；《 人民日报 》（ 2024年06月17日 第 05 版）
鄂公网安备 42010602003793号
(登录账号：)
支付宝
微信
.png)
