近年来，河南省委总值班室牢固树立大局意识、切实扛稳政治责任，忠诚履职、勇于担当、主动作为，认真做好值班值守各项工作，着力打造“应急处置、指挥调度的中心，联络协调、高效运转的平台，规范有序、文明服务的窗口”。
一、健全制度机制，营造良好值班生态
深入对标学习，加大统筹力度，做好上下左右的协调对接、沟通联系，主动理顺各方关系，统领党委值班系统落实值班制度、压实工作责任、畅通信息渠道，把值班应急职能落实到位。
针对在岗值班情况、值班日志登记、紧急信息报告、值班网络运行维护保障等事项，列出明细目录，建立健全突发事件应急处置、紧急信息报送、领导干部外出请假报备、《值班报告》办理等工作规范，先后制定和完善《省委总值班室工作职责》《重特大突发事件应急处置流程》《重要紧急公文、重要紧急信息报送工作机制》等制度。
每逢节假日和重要敏感时期，组织省直重点职能部门召开联席会议，针对不同时期特点开展专题研究，梳理安全隐患清单，制定协同方案，完善应急预案，不断健全应急联动、督导检查等工作机制。实践证明，机制责任明确、运转高效、反应灵敏、协调有力。
二、聚力协调联动，构建高效应急体系
加强值班应急联动机制和体系建设，借助值班应急视频会商系统实现实景全息联动，协调省直综合职能部门和各地党委值班室，及时会商研判预测，组织应急处置演练，切实提升应急处突能力，全力服务保障省委领导同志处置重特大突发事件、重要敏感事态。
加强信息会商研判，积极联系公安、交通、应急、卫生、文旅、市场等部门，紧盯敏感因素以及苗头性倾向性问题，及时会商、研判预测，形成预警信息即时报告。在疫情防控、防汛救灾等重要时期，坚持条块结合、上下联动、左右协同，充分发挥各职能部门作用和优势，积极会商研判，高效联动处置，扣紧责任链条，形成信息互通、情报共享、协同处置的工作格局。
三、优化平台作用，全面提升服务质效
加快推进“豫正通”App平台建设，积极运用平台涉及的值班业务工作模块，及时推送值班报告等。充分发挥参谋助手作用，科学提出拟办意见，高效运转办理领导批示，收集整理落实情况，及时传达省委领导同志决策部署，高质量服务保障省委科学决策、精准指挥。
在应对紧急突发情况中，充分发挥电子政务内网、视频会商系统、24小时值班电话等平台作用，构建突发事件全天候信息报送网络。比如，驻马店市燃气爆燃事故、鹤壁市煤矿煤与瓦斯突出事故、三门峡市义马气化厂重大爆炸事故等突发情况发生后，第一时间报送信息，为领导科学决策、及时处置赢得了时间。特别是在疫情防控、防汛救灾等重要时期，省委总值班室统筹全省值班系统发扬不怕疲劳、连续作战的工作作风，第一时间传达省委领导同志指示要求，第一时间报送有关紧急信息，第一时间收集反映社情舆情，发挥了积极作用。
四、强化督导检查，层层压实值班责任
坚持问题导向、结果导向，组织安排值班工作综合检查组，紧盯重点领域、重要部门，通过实地暗访、视频检查、电话抽查、调研座谈等多种形式，开展覆盖全省各地各单位的值班工作督促检查。
建立常态化检查机制，加大重大节日、重要时间节点的暗访检查力度，对值班在岗履职、值班制度执行、风险隐患排查情况等进行督导检查，及时发现问题、及时督促提醒、及时整改提高，确保责任落实到位、隐患化解到位。针对工作中存在的迟报、漏报、瞒报信息等现象，及时编发《值班工作通报》表扬先进、鞭策后进，传导严的压力，营造严的氛围，压实值班责任，督促全省值班系统做到常备不懈、规范有序、运转高效。各单位结合本地实际积极整改提高，完善隐患清单，加强分析研判，强化预警能力，不断提升值班值守能力水平。
（来源：《秘书工作》，作者单位系河南省委总值班室）
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