在结构化面试考试中，有一个重要的出题方向，那就是社会热点。因此，在备考的过程中，考生可以将社会热点作为结构化面试的出题素材来训练自己的思维。有三点好处：一是训练了自己从结构化角度来分析社会热点的意识；二是可以加深考生对鲜活素材的理解和积累；三是有可能猜中即将面试的考试内容和形式。因此，各位考生要增强热点意识，以点带面，提高结构化面试的水平和能力。下面，我结合社会热点分析一下出题的几个方向，并就一个社会热点进行出题示范。

一、与政府思维和价值观念相关的社会热点可考性较高。从结构化面试的角度分析社会热点，要有所侧重，不能眉毛胡子一把抓。重点关注以下几个方面。一是官方发声的可考性比较高，要注重官方的表态和逻辑。比如最近疫情防控过程中大连卢书记事件，央视热评：“怼”就是我们的态度!怼字下面一个“心”，抗疫需要团结一心，任何有违良心、没有羞耻心的官僚行为，都早点散了吧。该事件反映的是一种官僚行为、特权思想，可考性较高。二是民生领域的可考性比较高，要注重处理程序和处理方法。比如山东烟台金矿爆炸事件，山东省从上到下积极应对，集全省之力进行营救，包括钻孔通信、输送营养等方式，了解井下信息，保证井下人员生命安全，都要注意了解。三是当地发生的可考性比较高，要注意当地热点和素材积累。事非经过不知难，当地发生的问题，最应该吸取教训。还有一些当地的政务举措，也是考察的热点，比如青岛的惠民政策二维码推广。这些不仅可以出题，还可以在答题当中作为素材出现，用法较多。

二、与政府关联性差、相对敏感和出题角度刁钻的社会热点可考性较低。有一些比较敏感的话题，出题角度相对较难，可考度就会降低。比如最近河南济阳市委书记掌掴秘书长，涉及政府形象，出题角度相对较难，就不必浪费太多时间去整理。有一些社会热点、微博热搜，实际上与政府没有关联，这样的热点不可能出题，没必要花功夫训练。比如娱乐圈的某些事件，纯属娱乐，毫无营养。但有一点需要注意的是，娱乐圈的热门事件有时可以从某一角度切入分析，比如郑爽代孕，牵扯法律和伦理，中央政法委等官媒都已发声，有一定可考度。因此，社会热点要进行区分和甄别，从出题者的角度去推测考察方式和考查内容，方有意义。

三、社会热点出题方式示范。卢书记王主任特权事件发生后，事件迅速发酵。对卢书记这个问题，我觉考察性比较大的有三类题：1.综合分析类题目，考察社会现象类如何分析看待。2.人际关系类题目，考察与领导下属处理方式方法。3.情景模拟类题目，属于人际关系类题目的延伸。按照这几个思路，我们示范两道题目，揣摩一下规律方法，供各位考生参考学习。

一、（综合分析题）疫情来袭，全国上下共克时艰，抗疫情取得了较大成效。但在当前疫情风险依然充满各种不确定之时，某地街道领导在出入其居住小区之时，竟为了登记一个身份证号码向其管辖社区副书记卢某打招呼，遭到现场志愿者硬怼。请谈谈你对这个问题的看法。

参考作答：尊敬的各位考官，题中领导和副书记都已受到处理，可以说是大快人心。但这个问题背后，有很多地方值得我们深思、反思。具体我谈谈对这个问题的三点看法。

第一，领导的行为实属官僚主义和特权主义思想在作怪。疫情反复，所有人的心都揪在一起，期盼着通过严密防控、细致检查减少病毒传播几率。各级各部门互相配合，积极响应，基层街道、社区工作人员更是五加二、白加黑战斗在一线，工作十分辛苦。但领导和副书记的行为触犯了底线，利用自己工作的便利、将自己的仅有的一点权力进行利用。这体现了两人在平时工作中就认为自己“老子天下第一”、“我的地盘我做主”，让人气愤。对这样的干部，党规党纪不允许，人民群众不允许，疫情防控更不允许，必须坚决予以打击，以儆效尤。

第二，我要为现场志愿者点赞。志愿者不畏强权的态度令人敬佩。我坚信一句话：你所站立的地方，就是你的中国，你怎么样，中国便怎么样。作为一名志愿者，在家国有难之时，没有退缩，没有为了自己的利益躺在家中，而是勇敢的在疫情防控一线，贡献自己的微薄之力，令人敬佩。在疫情防控中，还有千千万万的年轻人、志愿者默默的奉献着。作为一名政府工作人员，领导和卢书记令人羞愧。我们要以志愿者精神为榜样，坚持原则，践踏实地的为疫情防控贡献自己的力量。我要再次为他们的行为和精神点赞。

第三，疫情防控是温度表，显示着干部与群众之间的温度。在疫情防控过程中，我们前赴后继，担当作为，全党全国凝聚力获得空前的提升。街头巷尾都在谈论我们党和国家在这次疫情防控过程中所发挥的主心骨作用。人心来之不易，吾辈自当珍惜。作为政府工作人员来说，我们要从自身做起，拒绝特权，无私奉献，以志愿者为榜样，讲原则、讲党性，坚决将工作部署落实到位；以题中领导为教训，拒绝特权，扑下身子，用自身的行动为疫情防控及各项工作的推动贡献力量。

以上是我对这个问题的看法。

二、（人际关系类）你是分管社区疫情防控的副书记，有上级领导居住在你的辖区。在疫情防控例行检查过程中，某上级领导给你打电话，要求简单登记电话号码后放行，不想履行其他登记及检查手续。请问你会怎么处理。

参考作答：尊敬的各位考官，接到这个电话，我也感觉十分尴尬。但我原则是，工作规定必须遵守，现场情况尽量缓和，具体我会从以下几个方面来处理。

第一，立即赶赴防控检查现场进行处理。电话里直接拒绝上级领导无疑会对以后的工作开展造成影响和被动。对我来说，造成个人关系上的略微紧张还不要紧，要是对社区各项工作开展造成影响，就是我的问题了。因此，我会尽快赶赴现场，协调上级领导和现场的志愿者，避免僵持不下或者引起进一步的冲突矛盾。

第二，在疫情防控检查现场，主要做好两方面的工作。一是我会帮助上级领导登记相关信息，尽量减少登记时间而引起上级领导的反感与不满，造成后续工作上的被动，在登记信息全面、按要求登记的情况下，尽快让上级领导回家。毕竟近期疫情防控，各级领导都也非常疲惫，还是要互相体谅。二是认可鼓励志愿者的行为。原则必须坚持，任何人都没有特权，必须一视同仁。但在沟通方式上，尽量缓和，毕竟天气很冷，登记人员手续在保证全面的情况下，尽快登记。同时了解一下志愿者服务的保障情况，补充相关的热水、食物、衣物等物资。

第三，处理完毕后。我会再次通过电话或者短信微信形式与该领导沟通。志愿者寒冬腊月，在外值守实属不易，完全是为了小区居民的安全着想，如果因为这个不愿意登记、那个想缩短时间而简化程序，使检查工作形同虚设，出现问题后果不堪设想。也希望领导能体谅值守人员的不易，以后积极配合登记，避免因为值守矛盾问题产生舆情。退一步说，万一因为登记不严格导致小区发生疫情，这个情况恐怕谁都不愿意看到。

以上是我对这个问题的处理办法。

（此处也可以以情景模拟题的方式出现，如接到上级领导电话，你会如何回应，请现场模拟。内容基本一致，注意答题语气和表述方式即可）