结构化面试常见问题剖析

结构化面试到底是什么？我午睡睡醒后不断的在思索这个问题。其实说句实话，这个问题我已经思考了好几年了。断断续续，陆陆续续。随着面试经验的逐步丰富，授课学生的逐步增多，逐步的对结构化了解越来越深。

结构化面试应该是一种沟通交流的方式。很多同学开始准备时战战兢兢，大脑很迷茫，思维很混乱，究其原因，就是没有考虑清楚结构化面试的真谛到底是什么。

作为一个公考面试老师，除了自己对结构化深深的思索外，我还会在授课的第一时间，基本是第一节课和考生说一说，面试到底是什么。结构化面试作为公考遴选面试的最重要的形式，只不过是招考单位委托考官对想进入招考单位的学生的一次选拔，而选拔的方式就是一次沟通和交流的过程。如果明白了这一点，就不会出现呜呜渣渣、唾沫星子乱飞的之乎者也了。
基于这种沟通交流的基本认知，结构化面试面临以下几个考生常见问题。

问题一：要不要穿靴戴帽

结构化面试常见的第一个问题：要不要穿靴戴帽。对于不同的机构，回答完全不同。

我认为，可带可不带。考官要听的是你对于考题的看法或者办法，而不是开头的精彩华丽。尤其是某些同学的“这个问题应该辩证的看待”、“我会本着高效快捷、高度负责的态度去处理好这件事情”、“领导把这件事情交给我，是对我的信任”，不如不说，纯属减分项，还不如直入正题，比如，下面我谈一下对这个问题的看法。
如果有的同学过不了心理关，这样的同学占很大一部分，非要开头过渡一下，原则就是顺其自然、自然过渡，让考官感觉自然入题，如沐春风。通常有两种方法：

一是关键词法，结合题目当中不同的关键词与工作的联系，与生活的联系，与自身的联系等等，用3句话以内，进入正题。

二是发散思维法，结合题目中的情况和意向，适当延伸进入正题，可以谈作用、意义、好处、坏处，不局限于此，只要与题目有关，能入题即可。

问题二：要不要小标题

结构化面试常见的第二个问题：要不要小标题。对于不同的老师，不同的教学风格，回答不尽相同。

我认为，没必要用小标题。这个问题的理解应当建立在小标题的作用上，小标题是升华，是提炼，是为答题内容服务的。我们的基本功就是答题内容，这是面试学习的重中之重。

在针对不同的题型做到回答的深度和广度皆可的情况下，将内容再总结为小标题，闪亮登场，不失为一种好办法。行百里者半九十，我认为内容就是这90%，大部分面试准备的同学时间都在1周-2周内，几乎没有超过一个月的，要想在这么短的时间内将两种要素全部精通掌握，实属难事。换言之，即使可以掌握，小标题也经常成为内容发挥的掣肘，成为另外一种模板。

因为在实战中，用两个标题简单一些，到第三个标题，经常会牵强附会。如果在平日背诵一定数量的小标题，除非完全契合题目，否则必然会出现答非所问的情况。

综合来说，小标题并非结构化面试的重要要素，没必要用。当然，有些同学天生积累丰富，擅长标题，也可用之。

问题三：答题方法是什么

结构化面试常见的第三个问题：答题方法是什么。

很多同学在面试备考中的想法是这样的，我学会一种方法，然后用在所有的此类题目中，就可以答好结构化面试。

这种看法是片面的，没有任何一种方法是万能的，只要它是万能的，它就会僵化。比如传统模板是什么为什么怎么办。几乎可以适用大部分的综合分析题中的社会现象类题目，甚至涵盖了一部分其他类型的综合分析题。但回答出来的东西过于生硬，没有个性。

我认为，不要拘泥于方法，也不要妄想几种方法来完全应对面试。面试是有技巧，这些技巧是方向，是道路，让你朝着一个正确的方向努力。中间非常关键的，就是方向正确加自己努力。我曾经教过一个同学，本身思维和表达都不错，但就是由于过度重视方法，导致发挥失常，令人惋惜。

结构化面试，了解每类题型的答题原则很关键，原则就类似于结构化面试的本质的延伸和细化。它可以让你了解不同题型的方向是什么，应该怎么去答。再加上内容的充实和逻辑的建立，面试答题就没有任何问题。

问题四：应不应该背诵的问题

结构化面试常见的第四个问题：应不应该背诵的问题。这个地方没有加背诵的对象，是因为背诵是一个面试备考行为，在明白一个基本的原则的情况下，还要具体对待。

对于背诵问题，我的看法是，基本不用。面试答题来源于工作，来源于生活，但高于工作，高于生活。是不是有点熟悉的味道。
在答题内容上，有的同学总是感觉展不开，充实度不够，答题干巴巴的。这是大部分考生的一个基本状态。我也曾经给面试定义过：面试本身与聊天没有区别，只是将我们一上午要聊的内容压缩为10分钟，进而有效的输出就可以了。知易行难，做起来确实有难度，但实际如此。

背诵的内容大体分为两部分：

一是自己总结的基本的论述，需要经常用、反复用的内容，在充分理解、以应用为目的的情况下，可以背诵，也可以理解为熟读，能表述即可，也不用局限于个别词汇的准确度。

二是模棱两可的表述或者名言警句、事例材料，记忆不清，又有印象，需进一步记忆，甚至熟读背诵。但是大篇幅的去背诵自己过去没有接触的材料、段落、表述，作用不大，一是无法在答题中进行调动，二是在调用的情况下容易卡克。

结构化面试是一种方式，可以改变我们的工作状态和生活状态。所以，去了解它，掌握它，驾驭它，为你所用，届时必然会会当凌绝顶，一览众山小。