题目：近日，2023中国网络媒体论坛“数据治理·网上群众工作新路径”平行论坛在南京举行。本次论坛聚焦大数据时代的网上群众工作、网络社会治理等话题，探索数据背后的“治理密码”，用心用情走好新时代网上群众路线。请你谈一谈对网上群众路线的看法。
【参考作答】
尊敬的各位考官，下面我谈一谈对网上群众路线的看法。
（观点入题）
群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。如今，网络空间不仅是亿万网民交流信息的重要平台，也是保持党同人民群众血肉联系的重要桥梁和纽带。走好网络群众路线，不仅是以人民为中心的发展思想的具体体现，也是全过程人民民主的生动实践，有利于我们更好倾听民声、尊重民意、顺应民心，把党和国家各项工作做得更好。
（谈意义）
走好网上群众路线，一方面，有利于吸收民意汇集民智。网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。走好网上群众路线，能够简化群众参与流程，提升党群互动的频率，及时吸纳人民群众的意见和智慧。另一方面，有利于回应诉求化解矛盾。通过网上群众路线，能够发现人民群众最关心最直接最现实的利益问题，准确收集和掌握最直接、最鲜活的社情民意，从而积极回应群众诉求解决社会矛盾。
（谈对策）
要想走好新时代网上群众路线，就要坚持“以人民为中心”“从人民角度出发”，让人民成为网上群众路线的“生力军”。
一要拓宽诉求渠道，满足人民需求。要从满足人民需求角度出发，搭建与群众沟通交流、意见征求的网络理政平台，及时对网络平台进行更新维护，让网络平台成为民情民意的“集散地”。要结合本地网民使用网络方式的实际情况，因地制宜设置网上热线、网上解答等的反应渠道，以便网民将各类问题“原汁原味”“不经加工”地反映上去。
二要办理人民诉求，彰显担当作为。要不断加强学习，学习新知识、新业务，不断提升自身能力本领，在网上接到人民群众反映的大事小事后，要拿出十二分的责任感来认真对待，详细核实了解事情的来龙去脉、前因后果、涉及人员等基本情况，及时制定务实管用、切合实际的应对举措，做到遇到困难不退缩、解决问题不打折扣、不降标准。
三要接受人民评价，提升服务质效。要建立服务满意度反馈平台，注重群众评价，对于群众不满意的事情，要查漏补缺、抓紧整改，切实让群众满意；对于短期内无法办成的事情，要通过电话、网络等方式及时与群众沟通，进行耐心解释，讲明无法办理的理由，争取群众的理解和支持，真正把“人民满意度”作为网上群众路线的出发点和落脚点。
以上就是我对这道题目的看法，谢谢各位考官。
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