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遴选面试真题预测:请你谈谈如何营造有信心的消费环境

2023-03-15| 来源:北辰遴选

题目:每年“3·15”前后,有关消费者权益保护的话题都会引发社会高度关注,各地当天集中打击和曝光一批典型案例,对不法商家产生了强大的威慑力。今年“3·15”晚会的主题是“用诚信之光照亮消费信心”。请你谈谈如何营造有信心的消费环境。

 

【参考作答】

尊敬的各位考官,下面我来谈谈对营造有信心的消费环境的理解。

(背景入题)

消费,是人民群众的生活所需,也是“幸福指数”的直接体现,更是拉动经济发展的“三驾马车”之一。每年“3·15”前后,有关消费者权益保护的话题都会引发社会高度关注,各地当天集中打击和曝光一批典型案例,对不法商家产生了强大的威慑力。

(谈认识)

但仅依靠“3·15”是不能完全杜绝假冒伪劣问题的,很多民众希望“天天3·15”。这不应只是消费者的美好愿景,更是管理部门和全社会共同努力的方向,也是消费者权益保护事业所有参与者的共同使命。营造有信心的消费环境,我们还需要在方面发力。

(提对策)

一要打造放心消费环境,让消费者吃下“定心丸”。要把优化消费环境放在突出位置,从消费环境、质量水平、服务水平以及消费维权等多方面聚焦发力,塑造宽松准入环境,持续优化消费环境,打造放心消费城市,推动形成公平有序、安全放心的市场消费环境,不断提升人民群众在消费领域的获得感。 

二要打造安心消费环境,让消费者更有“安全感”。要紧紧围绕安全消费环境打造,与时俱进构筑强而有效的监管堤坝,打通消费堵点,以商场、超市、市场、网络交易平台等消费环节经营者为重点,引导企业健全诚信机制,安全承诺制度,规范价格行为,履行主体责任,不断提升消费环境的安全度、经营者的诚信度和消费者的满意度。

三要打造舒心消费环境,让消费者维权“有保障”。要进一步加强行政调解与行政执法衔接,聚焦消费者的急难愁盼问题,不断完善消费纠纷维权机制,优化消费者权益保护体系,提升消费者投诉的便利度,加大消费者投诉问题的解决力度,全力畅通消费纠纷解决渠道,加强消费者权益保护协同联动,为促进消费纠纷多元化解、经营者侵权违法行为的及时查处提供制度支撑,推动消费环境更加规范有序、消费市场更加健康发展。

(结尾升华)

消费是经济增长的持久动力,而消费环境是城市形象所在,也是民生福祉所系。我们要以“3·15”为契机,用诚信之光,照亮消费信心,让优质的消费环境激活经济高质量发展和民生幸福的“一池春水”。

以上就是我对这道题目的理解,谢谢各位考官。

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