【题目】
近日，随着疫情防控政策不断优化调整，全国各地各级医疗机构都在进一步加大协作力度，不少医院推出了线上问诊、电话诊疗等服务模式。请你谈一谈对“线上问诊”的看法。
【参考答案】 尊敬的各位考官，下面我谈一谈对“线上问诊”的看法。 （观点入题） 随着全国疫情防控措施持续优化，越来越多居家康复的居民选择通过线上问诊的方式治疗疾病。可以说，线上问诊一定程度上是疫情倒逼之下的产物，是通过数字化医疗手段解决“疫情”之下群众医疗需求的重要举措。 （谈意义） 在当前各地医护资源普遍紧张的形势下，“线上问诊”的作用显而易见。一方面，线上问诊能够进一步纾解当前实体医院医疗服务压力，满足群众更多层次的就医需求，最大限度方便患者；另一方面，线上问诊能够让轻症的新冠患者与医生无接触沟通和交流，既满足患者用药和问诊的需求，又减少线下问诊聚集的风险，最大限度的避免交叉感染。 （谈问题） 然而，作为新兴的网络诊疗服务，在推行线上问诊过程中，还存在一些形式主义作风和纸上谈兵问题，如：一些医院虽然开通线上问诊服务却无专人负责监管、流于形式，甚至出现医生“在线”但长期缺岗、诊疗不及时等情况，这都可能使患者无法得到及时诊疗，从而加重病情、延误救治时机。 （谈对策） 在疫情防控新形势下，各地要以推进开展互联网医疗服务为契机，创新模式、优化服务，进一步方便患者在线就医，切实提升线上问诊和互联网医疗服务质效。 一要创新服务模式，提升线上问诊质效。各地公立医疗机构要开展新冠症状互联网首诊并给予价格和医保政策支持，积极探索在线提供新冠相关症状的首诊服务，按照线下医事服务费价格政策执行，纳入基本医疗保险支付范围，推进医保在线支付功能，为广大群众提供更加便利的服务。 二要优化服务供给，满足群众诊疗需求。各级医疗机构要对互联网医院进行适老化改造，简化线上问诊流程，通过语音录入、增加人工服务、家人代办渠道等，为老年人等困难群体提供线上诊疗、预约挂号、互联网在线医疗及药品配送到家等多项便民服务，尽力解决人民群众的就医难题。 三要完善监管机制，规范线上问诊行为。要推行线上线下医疗机构同质化监管，加强对互联网医务人员、电子病历、处方等的管理，细化线上问诊制度规范，集合卫健、公安、网信等部门力量，对线上问诊行为加强监管，并依法对违法行医行为进行严厉打击，让人民群众线上问诊更安心。 以上就是我对这道题目的看法，谢谢各位考官。
【参考答案】
鄂公网安备 42010602003793号
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