诚信,为人之德,齐家之道,兴业之基,立国之本。人而无信,难安其身;家庭无信、难成其和;企业无信,难求其财;政府无信,难树其威。在整个诚信体系中,政府和社会的公信力又是最基础、最核心的元素,一旦公信力缺失,就会落入“塔西佗陷阱”,将严重损害社会价值认同,影响事业发展。如何打造诚信政府,进而推动社会信用体系建设,需要综合施策、辩证施治。
打造诚信政府,需要办事透明,不能“捂盖子”。“当真理还在穿鞋,谣言却走遍天下”,为何?正是因为一些人为维护部门和一己私利,不愿公开、不敢公开、不会公开,最后导致真相越描越黑,产生一种从众式的信任危机。因此,塑造公信力,需要拿出一份诚信、一份担当、一份智慧,直面矛盾、回应关切、消除疑惑,切忌“捂盖子”。要始终信服“群众的眼睛是雪亮的”,及时抢占舆论阵地,开展正面发声,引导媒体,打好主动战。
打造诚信政府,需要渠道畅通,有效“通路子”。“防民之口胜于防川”,如果一味怕群众说话,采取抑制打压态度对待民意表达,群众的猜忌、怨恨就会洪水一样泛滥,造谣信谣传谣,从而产生更大的信任危机。因此,塑造公众信心,需要畅通民意渠道,建立让群众能说话、敢说话的平台,自觉接受群众的质疑甚至批评。要建立联动反馈机制,及时主动回应群众诉求,解答群众疑虑,而不能断了群众言路,从而让群众失去说话表达的信心,让公信力自断后路。
打造诚信政府,需要法制保障,严格“定法子”。公信力的建立,除了治理理念和工作方法外,还需要法律和制度的保障。要严格执行党务、政务公开有关法规制度,进一步健全决策制度、信访制度、新闻发言人制度等,管住权力任性,扼制权力寻租。对于公职人员和社会公众人物以及媒体,要管住其“嘴”,正确发“声”,而不能信口开河、道听途说,对于违反相关规定、违背事实真相、甚至造谣惑众、蛊惑人心的单位和个人,也要敢于说不,不能听之任之。
“诚信者,天下之结也。”讲诚实、守信用是中华传统美德。让我们行动起来,共同建设一个讲信修睦、崇德向善的诚信中国,为实现中华民族伟大复兴的中国梦汇聚社会磅礴之力。