题目：
你在单位负责文字起草工作，任务繁重，经常加班，同事不理解，你的民意测评靠后，你怎么办？
思路点拨：
这是一道人际关系题，考察的是具体工作中面临多重矛盾，考生分析解决问题和完成工作任务的能力。基本解题思路是先审“场景、身份、矛盾”，迅速抓住解题的关键信息；然后针对矛盾，对症施策，最后矛盾解决，总结反思，查漏补缺，形成经验。
答案解析：
“人心齐，泰山移”。机关工作最重要的是团结协作，只有这样才能各展其能、各负其责、各得其所，发挥“1+1>2”的效应。对于同事的我不理解，我要本着“大局为重，统筹协调”的原则，处理好矛盾纠纷，确保各项工作圆满完成。
一要正确认识工作性质。文字起草工作是为了服务领导和推动机关各项工作服务的，是一项理论性、实践性、时限性都很强的工作，任务繁重导致了加班成为常态，既然自己选择，组织需要，就要不折不扣的把工作完成好。要明白虽然工作辛苦，但也是难得的锻炼机会，努力工作，一定可以使自己的能力在短时间快速提升。
二要认真反思自己的问题。忙于工作，埋头苦干，导致了与同事沟通交流不够，关心不够，帮助不够；自己的很多工作，同事并不了解，更不知道具体成绩，所以才会民意测评靠后。
三要积极与同事沟通。要勇于展现自己，让同事了解自己的工作和努力。要学会统筹兼顾，在做好本职工作的同时，也要积极主动的与同事沟通，积极参加集体活动，尽力融入集体，同事遇到困难要尽力帮助。
四要不断提升工作质效。要认真学习，提升自身素质和工作能力，在有限的时间内尽快完成工作，提高工作效率。但行好事，莫问前程，要坚持乐于奉献，坚信只要自己努力，一定能够靠实实在在的成绩赢得领导和同事对我的认可。
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