1、先肯定后否定
有的人反驳同事的观点，直接就说“你不对”，然后亮出自己的观点。结果，不管你的观点对不对，都得罪了同事，得不偿失。正确的做法应该是：先对同事的观点进行夸奖，做好安抚工作后再话锋一转，把自己的观点说出来。
2、先听清后说清
有的人在交谈中，还没听清楚对方想要表达的意思，就急不可耐地发表自己的看法，这是情商低、不成熟的典型表现。情商高的人会说话，其实，他们只是善于先倾听对方的想法，一边听一边思考，再站在对方的角度考虑问题。这样一来，他们说的话才更容易让人有认同感。
3、先了解后发言
在任何场合下，无论谁逼迫你，都不要在不了解情况的时候表明自己的态度。
有的人不明白这一点，明明自己不清楚情况，对讨论的问题没有一点儿思考，还在那里侃侃而谈，自鸣得意。
结果必然是贻笑大方，得罪一大片人。
4、先答应后退路
在答应帮助别人的时候，一定要给自己留有退路。答应别人后，说一句如果情况有变化，或者是这个事情最终办不成，不能怪我没尽力。这样就给自己留了一些余地，不至于事情真办不成的时候，被别人埋怨。
5、先小事后大事
很多人说没有大事，哪来的小事，但是我可以明确地告诉各位，天大的事情也要把它转化成每天做的一件又一件的小事情。天天喊口号，说要先赚一个亿，没有用。
要实现这个宏伟的目标，必须脚踏实地，先把当下的每一件小事情做好，这样才会有机会。
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