题目：30日下午，中共张家界市委旅游工作委员会办公室发布的《致居留在张家界游客朋友的一封信》开始在网上热传，网友纷纷给张家界点赞，认为张家界的这封公开信有温度有担当，请你谈谈张家界的这封公开信给你哪些启发？
【参考作答】
尊敬的各位考官，下面我谈谈张家界的这封公开信给我的启发。
（背景入题）
当前，全国多地出现散发疫情，大家见惯了指令气十足的通告和千篇一律的号召式公开信，张家界的公开信无疑是最贴近群众情感、最为群众着想的，其亲切的话语无疑让人眼前一亮。
（谈启发）
张家界的这封公开信之所以刷屏，是网友感受到张家界在时刻为游客着想，列出的举措具体回应了游客最集中的关切，展现了清新的文风、务实的工作作风和深厚的为民情怀。张家界的这封公开信，对我们坚守为民初心、优化营商环境、锤炼工作作风都有着深刻的启发意义。
（启发）
一是要在坚守为民服务初心上下功夫。一封公开信能红暴网络，最根本的原因是其中饱含的为民之心。习近平总书记指出，江山就是人民，人民就是江山，共产党打江山、守江山，守的是人民的心。我们要坚持把为民造福作为定政策、做决策、干工作的出发点和落脚点，在走进群众懂民心、知民情上下功夫；在化解矛盾纾民怨、解民忧上下功夫；在真抓实干顺民意、惠民生上下功夫，深入开展“我为群众办实事”实践活动，真正让人民群众得益、受惠、满意，不断提升人民群众的获得感幸福感。
二是要在优化营商环境上下功夫。一封小小的公开信，给张家界的城市形象做了一次很好的正面宣传。随着“放管服”改革的深入推进，优质的营商环境正日益成为市场主体倍加青睐的“投资高地”，成为衡量地方发展潜力的“基本分”。优化营商环境，就是要不断优化政务服务，从“此地我做主”转变为“服务你评价”，广大党员干部要转变角色定位，用心争取市场主体的“五星好评”，当好手勤、脚快、脑瓜灵的“店小二”。
三是要在培养务实作风上下功夫。张家界的公开信独树一帜之处在于文风的转变，文风反映工作作风。好的工作作风能够促进工作、凝聚民心，而不良作风作风则会损害党群干群关系，不利于工作的推动，作风问题看似小事，实则是事关党心民心、事关党的宗旨使命的大问题。在新时代，我们要切实锤炼务实作风，树立正确的权力观、地位观、利益观，把察实情、讲实话、出实招、求实效贯穿到机关工作的方方面面，做到分秒之时必争、尺寸之功必建、举手之劳必为、点滴之错必改，以优良作风提升工作实效。
以上就是我对这道题目的理解，谢谢各位考官。
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