题目：小李和你同时参加工作，他在综合口你在业务口，你经常出差，做项目，小李承担了本单位许多工作，包括本属于你的工作，对此，他常有怨言。这次你出差回来后，他抱怨说你是为了逃避单位工作，故意延长出差时间，你怎么办?
思路点拨
这是一道人际关系题，考察的是具体工作中面临多重矛盾，考生分析解决问题和完成工作任务的能力。基本解题思路是先审“场景、身份、矛盾”，迅速抓住解题的关键信息；然后针对矛盾，分析缘由，找准原因，对症施策，最后矛盾解决，总结反思，查漏补缺，形成经验。
答案解析
单丝不成线，独木不成林。同事之间应该团结互助，形成工作合力。综合口工作事多，繁琐，甚至有时需要帮助他人承担一些工作任务，需要加班加点，我们要给予感谢和理解。业务工作大部分时间需要在外出差，需要负责好与外界的沟通联络，耗费精力。无论是在何种岗位，把工作做好是第一要务。面对这样的情况，我会本着“工作第一，团结同事”的原则妥善化解。
首先，认真反思，查找不足。反思自身是否有为了逃避单位工作，故意延长出差时间这种现象，或者是在心理上放松了对自身的要求，自律性不强，有时候能及时赶回的没有及时赶回，要及时做好心态上的调整，纠正这样的投机心理。
其次，真诚感谢，表达歉意。小李承担了本单位许多工作，包括本属于自己的工作，有怨言这是人之常情。要感谢小李帮自己分担一些分内的工作，同时理解小李的辛苦，也为自己给小李带来的麻烦表达真挚的歉意，同时做好解释工作确实是有工作需要无法赶回，希望能取得他的理解。
再次，进行弥补，主动分担。今后遇到小李工作繁忙或者有事的情况，我也会主动提出帮助小李完成工作任务，减轻小李的压力，用切实的行动让小李感受到我对同事的关心和帮助，用行动化解小李对我的误解。
最后，加强沟通，形成合力。今后工作中我也会加强与同事的沟通，比如有任务出差前及时和小李沟通，说明出差的安排，提高工作效率，压缩外出时间，并可以采用网络办公的形式，在出差时利用中午和晚上的休息时间完成本职工作，与同事之间加强合作，形成合力，同心协力把各项工作完成好。
鄂公网安备 42010602003793号
(登录账号：)
支付宝
微信
.png)
