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【备战技巧】如何运用逻辑思维搭建结构化面试的四梁八柱2

2021-05-11| 来源:北辰遴选·寒柏老师

 在结构化面试当中,我们经常讲要有逻辑思维。面试公告当中说明考察考生的逻辑思维能力的情况也不鲜见。那到底什么是逻辑思维?百科是这样解释的:

逻辑思维,是人们在认识过程中借助于概念、判断、推理等思维形式能动地反映客观现实的理性认识过程,又称理论思维。它是作为对认识者的思维及其结构以及起作用的规律的分析而产生和发展起来的。只有经过逻辑思维,人们才能达到对具体对象本质规定的把握,进而认识客观世界。它是人的认识的高级阶段,即理性认识阶段。 

定义虽然有些抽象,但意思却很明确,逻辑思维就是通过判断、推理、分析等形式来把握事物本质的一个过程或者方式。今天我们分析一下逻辑思维如何应用于各类题型当中,以逻辑思维,架梁立柱。

一、综合分析类题目当中的逻辑思维应用:结构与内容并重。综合分析类题目是考生普遍反应的较难的题型,原因就是综合分析类题目,离我们的工作较远,需要转化后才能结合工作。而这个转化的过程就是逻辑推理的过程,也就是破题的过程。逻辑思维在综合分析类题目当中的应用简单来说分两个层面,一个是结构上的逻辑,另一个是内容上的逻辑,这两点统一于我们综合分析类题目的答题层次当中。比如,我们回答一道综合分析题,其破题的切入点一般有三个左右,这三个点之间必然有一定的逻辑关系,而这种逻辑绝对不能打破。即使是最简单的“是什么、为什么、怎么办”,也蕴含着逻辑思维。一般的答题结构层面的逻辑还有由浅到深、由表及里、由大到小、由点到面等等。如果我们打破这种规律,那在答题结构上就会显得混乱,没有逻辑性。再比如,从内容上的逻辑来说,确定好基本的答题切入点之后,内容的阐述也要有逻辑性,这也是解决车轱辘话的重要方法,比如从宏观和微观的角度进行分析,从历史和现代的角度进行分析,从正面和反面的角度进行分析,都是内容上的重要逻辑。

二、应急应变类题目当中的逻辑思维应用:程序与要点并重。在应急应变类题目当中,逻辑思维也非常重要。在回答应急应变类题目当中,程序是重中之重,如果打破处理问题的程序,作答将显得十分凌乱。简单来说,你处理一项紧急的工作,必须按部就班、详略得当,不能乱了方寸,慌了阵脚。从程序的逻辑层面来讲,我们必须遵守应急应变的处理程序,比如第一时间赶赴现场的同时,抓紧汇报上级领导及重要部门,如党委、政府值班室等,同时与职能部门联动,按照应急预案要求做好现场各类问题的应急处置准备。到达现场后要详略得当,处理好现场的各类可能性突发状况,对各类力量进行摆布。紧急处置完成后可以进行信息公开、总结报告、排查整改等各项工作。这就是应急应变类题目的处理程序,内在的逻辑性不可更改,就如同你在实际工作中不能更改一样,否则就是处置不当,凸显个人经验不足。从内容的逻辑层面来讲,结合题目中的重点事项尽量照顾表述要点,否则就会显得重点不够突出,过于流程化。这也就是要求我们结合程序上的逻辑进行要点上的细化和突出。

三、组织计划类题目当中的逻辑思维应用:时间与效果并重。组织计划类题目最大的逻辑就是时间逻辑,这也是我们通常所说的事前事中事后的答题方法。有人说我们应该打破模板,创新答题。这一点我一点都不否认,甚至深表赞同。但如果有人说按照时间顺序答组织计划类的题目就是模式化答题,那我就不敢苟同了。从逻辑上讲,我们做任何一件事情,都是遵循时间规律的。而组织计划类题目,更是需要我们遵守时间顺序。此处应该注意的是,不要僵化的把事前事中事后答出来。还是我们说的,这是一种逻辑,简单的表述只能答其形状,无法答出其内涵。因此,我们说答题中要在逻辑上把握事前事中事后的顺序,这也是我们答组织计划类题目的重要思维。当然,我们还可以不考虑时间逻辑,答出组织计划题的重点条目,这种提纲挈领式的答法也是要遵从逻辑的,往往是从事前事中事后当中抓取关键点,进行延伸表述。另外一点很重要的,就是组织计划类题目当中一定要有效果逻辑,就是说从逻辑上,我们开展组织计划的目的不在于组织计划的本身,而是最终的工作成果,因此,一定要明白这种本质,才能在答题中答出亮点。

四、人际关系类题目当中的逻辑思维应用:扩展与细节并重。逻辑思维可以应用于各类题目中,人际关系类题目也不例外。人际关系类题目最大的难点有两个,一个是如何扩展答题思维的问题,即答题切入点的问题;二是如何解决题目中矛盾点的问题,即有效的回答的问题。面对这两个常见问题,从逻辑上可以有效解决。比如,扩展答题思路方面,常见的人际关系题往往只有两点矛盾,比如领导矛盾与同事矛盾,总感觉答题内容太少。要想从结构上增加答题方向,就需要从逻辑层面进行跨越,不能简单的只想题目怎么解,而应该跳出题目,从逻辑上推理出发生这种人际关系矛盾背后的原因或者解决应对的相关规律,这个层面往往不直接针对题目中的矛盾,但却能拔高答案,答出精髓。再比如,对题目当中说明的同事或者领导存在的明显的行为缺陷或者问题,应不应该直面解决的问题,很多同学加以回避,或者想处理却不知道如何处理。从逻辑上讲,我们人际关系类题目的答题重点就是解决人际关系矛盾,如果仅仅通过阳光心态就可以解决问题,那人际关系题本身就没有意义了。因此,题中的矛盾点必须直面解决,这也就要求我们从逻辑上就要明白,人际关系题细节的处理直观重要,并从结构层面重点予以阐释处理。

五、情景模拟类题目当中的逻辑思维应用:内在与外在并重。情景模拟类题目通常来说比较特殊,一般认为与逻辑的关联性不是很大。总的来说,情景模拟题最容易出现的问题就是绕来绕去回到起点,或者忽上忽下混乱表达。究其原因也是逻辑上没有明确情景模拟类题目的处理方式,我称之为内在的逻辑层次。也就是说,即使我们在情景模拟题当中只是进行模拟答题,也要有逻辑上的层次区分,只有这样,我们才能在答题过程中不啰嗦,避免出现答一点想一点的情况发生。比如处理与领导的关系类的情景模拟题经常出现,在处理此类题目时,我们可以遵循“认错、说事、表态”的逻辑顺序进行答题。再比如处理与群众或者同事关系矛盾问题时,我们可以采取“动之以情、晓之以理、诱之以利、规之以矩”的逻辑顺序进行答题,这就是一种内在的逻辑顺序,答题之前,逻辑务必到位,语言才能到位。另外,从情景模拟题的特征出发,我们要注重其外在表达,因为情景模拟题往往与人际关系类题目、应急应变类题目相结合进行考察,题型的特殊性要求我们外在必须到位,要入情入境,只有这样的表述才是精彩的表达。

六、自我认知类题目当中的逻辑思维应用:真实与匹配并重。自我认知类题属于对自己的总结和剖析,本身与逻辑的关联度不大。但如果是从结构化面试的角度进行理解的话,就要遵从一定的逻辑了。回答自我认知类题目,不管是优缺点还是岗位匹配类,两点非常重要:一是自我认知的真实性,二是与岗位的匹配度。回答自我认知类题目不能瞎编乱造,为了答题创造另外一个自己,这是不合适的。因为这样的回答是冷冰冰且没有感情的。考官想要了解你,你却披着外衣和面具,实属违背初衷。这一点需要我们从逻辑就要清晰的明确自己的出发点,在充分的分析自己的基础上,凝练出自己的特征特质所在,再以逻辑性表达,不管是以时间轴的方式,还是重要性的方式,都是最真实、最合理的表达。从岗位匹配度的角度考虑,作答应该删繁就简。题目本身必然是通过一种形式挖掘考生的实际情况和品格修养,最终得出是否与岗位相匹配的最终结论。因此我们在回答时既要对自己进行深度挖掘,做到真实,同时又要兼顾岗位需求,绝不可触犯岗位用人原则,这也就是我们通常所说的“结合自身谈优势,避开岗位谈不足”。

逻辑思维深不可测。在结构化面试当中,逻辑思维可以提纲挈领、起承转合,延伸内容、答出亮点。不管是哪一类题目,在回答的过程中,必须有逻辑思维的支撑,没有逻辑的回答,必将是凌乱的回答。而每一类题目当中,逻辑思维的使用又不尽相同,各有侧重。但可以明确的是,只要我们肯钻研,肯运用,逻辑思维的使用必将越来越熟练,进而助你一臂之力。

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