1.单选题：当接到快递电话，客服称“你购买的物品丢失，可以提供补偿”时，正确的应对方法是（）。
A. 扫对方提供的二维码，按照提示填写信息进行理赔
B. 添加对方的联系方式，告知对方银行卡信息及验证码
C. 跟购买物品的官方电商平台客服进行核实
正确答案：C
2.多选题：如果安装了支付软件的手机丢了，一定要做到的是（）、（）、（）。
A. 挂失手机号码并挂失银行卡信息
B. 冻结手机网银
C. 解绑与手机号绑定的支付软件
正确答案：A B C
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