无领导小组讨论之四：技巧篇
辰思者：无领导小组讨论虽然字面上没有领导，也没有指定小组负责人，但其实就是要选出领导，因此，在方法技巧上要围绕“领导”这一角色去下功夫。
一、准确把握问题核心
开放式问题：要做到有容乃大。要体现集体的智慧，尽量把大家的意见收集起来，并通过内在逻辑进行整合。
两难式问题：要做到扩大阵营。要想让自己的主张得到支持，需要去寻找强有力的同盟者，在讨论过程中相互补台，第一时间站出来表示支持。
多选式问题：要做到分选排因。要将所有选项进行分类，然后每类按照重要性或者其他标准依次排列，最后结合实际进行取舍。在说明自己的选项时，要尽量说关键词（因为只说序号没有内容概念）。除了说明自己的选项，还要表明选择该选项的原因。
操作式问题：要体现实操经验。具体对策要有针对性和可行性，要那种让人一看到就能够马上去实施的，或者通过完善可以实施的举措。
资源争夺问题：要做到人财物序。一般这种题各种方案都有可行性，重点要理由充分，让别人信服。可以按照人、财、物的先后顺序来优先选择。“以人为本”，人是第一位的。
二、灵活驾驭不同角色
【争取当“狮子”】
1.控制整场节奏和方向，体现领导风范，题目的答案多数时候并不唯一；
2争取第二题发言首发，提供关键的原则性意见或理由很充分的观点，让自己的观点影响整场讨论方向；
3.控制引导全场讨论节奏，如制定发言规则安排发言顺序，或者寻找发言少的同学询问时间，或者自己提醒时间让大家关注讨论方向。
注意气场和风度：
女士优先、不插话、不打断他人发言；
被插话，礼貌让渡，待他人发言结束后继续发言；
欲抑先扬，回应不同意见时不要直接否定，先肯定再陈述自己的观点，不要针锋相对；
提出不同意见时不要使用指令性语气，可以用探讨交流的语气。如：以上是我对这方面的理解，我也想听听您的看法？
【报时者】
如果最后 5 分钟内未确定总结陈述人，则增加时间提示次数。时间提示不是越多越好，而是在关键点位，比如时间过半仍未明确方向时需要提示，如果进展顺利则可以不提示。
【总结陈词者】
推荐：两强相遇推弱者，强弱相遇推弱者，两弱相遇推强者。“狮子”若太过耀眼，建议主动推准备不足的弱者，自荐的成功率不高，很可能遭至其他成员“围攻”。
自荐：抢抓总结陈词的机遇，这个机会是弱者的翻盘关键。强者也会利用这个机会找一个未做好记录的人跳“坑”。如果形势不利于自己作总结陈词或者想毛遂自荐，可以预总结（我梳理了大家的发言，主要的观点有……，X 号组员提出了……），借用预总结的机会让大家关注到自己，总结得较好，可以胜任总结陈词人，一旦有其他组员推荐自己，则有机会赢得其他组员的支持成为总结陈词人。
在最开始就做好记录，记录每个考生的亮点、总体讨论方向、关键的转折点及贡献者。注意避免将自己的观点过多加入总结陈词，忽略大家一致的意见。如果考官在对面，则站起来对考官鞠躬示意，如果考官在所有考生身后则不必。
总结分两部分：首先是讨论情况概述，总体方向，点评几位考生的亮点。其次是讨论结果及主要理由。 总结开头：
各位考官、各位组员，经过激烈的讨论，我们小组针对 XX 问题达成了一致意见，并推选我作为总结陈词人，下面我就本组讨论情况和讨论结果作总结陈词。
三、突发情况应对
两方争执不下
不妥协：寻找两方共同点固化下来不再争论；针对不同点指出争论的关键所在，与问题的契合度，引导讨论方向。以理服人，用举例、正反、名人名言等论证方式支持自己的论据，待对方没有更充足理由时，更多组员就会靠向自己。
妥协：如果自己作为妥协方，不建议直接放弃自己的立场，可以表述为：经过您的解释，我认为我们是不谋而合的。
发言较少且难以争抢发言机会
可以给一个较短的时间概念（…秒）来请求一个发言机会，因为时间短，大家容易接受，可以增加成功率。如：大家安静一下，请允许我用 30 秒的时间给大家补充一个全新的视角。（一场讨论中至多用 2 次）
搅局者
不要当搅局者，部分考生知道自己没有机会，可能会扰乱正常的讨论进程，浪费不必要的时间。
面对搅局者，表现风度，有理有利有节，或者针对一味的反对，将问题抛回：我的建议您都有不同看法，我也想听听您对这个问题的看法和建议。
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