【面试题本】
老年人患“节后空巢症”，做出吃药等激烈举动，你怎么办？
【思路点拨】
这道题属于应急应变题，应急应变题目主要是它往往设置一个特定的情景，要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾，以此考查考生处理突发事件与棘手问题的能力。对于意外事件的处理和控制，可以很直观地看出一个公务员是否具有较强的应变能力和较好的自我情绪控制能力。考生作答时，一定要注意结合题目中的情境，此题中老年人做出吃药的激烈举动，情况非常紧急，在有压力状况下，还应展现思维反应敏捷、情绪稳定、考虑问题周到等公务员应有的特质。主要是要有条理的进行作答，让考官对你处理问题的程序和考虑问题是否周全一目了然。
【作答参考】
老年人因患“节后空巢症”，做出吃药等激烈举动，我会本着“以人为本，关心关爱”的原则去处理：
第一、及时制止。第一时间赶赴现场，要马上制止老人继续做出吃药或者其他不理智的举动。掌握老人吞食药品的具体情况和紧急程度，询问、观察药品种类，立刻联系老人儿女及亲属。
第二、紧急施救。如果老人真的吞食了很危险的药品，那么马上利用平时所学的医学常识，对老年进行催吐等施救，并迅速拨打120，有条件的情况下，找人开车去医院，并在途中进行必要的施救。到达医院后，向医院说明老人吞服药品的品名、吞食时间、剂量等信息，便于大夫准确、有效的进行抢救。
第三、联系家属。如果儿女、亲属能及时赶到，那么待老人苏醒后，与其儿女、亲属一起对老人进行劝慰，如果老人儿女不能及时赶到，那么待老人苏醒后耐心询问老人吞服药品的原由对其尽情劝慰及照料。
第四、防微杜渐。我会建议领导推行9073养老模式，同时在以后工作中多丰富老年人文化生活，鼓励老年人参加社会活动、上老年大学等方式，多交朋友，实现老有所乐。与社区的老人子女建立沟通联络机制，建议子女不仅仅是节日回家看看，还可以通过多种途径关照老人，离得近的可以常回家看看，离得远的，可以通过微信，视频电话等方式多与老人沟通，使他们常常感到子女对他们的关心和关注。避免此类事情再次发生。
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