辰思者：新冠肺炎疫情爆发以来，全国上下众志成城、共渡难关，纷纷捐钱捐物驰援武汉。要做好慰问捐助工作，就要把好事办好、把实事做实。
【具体思路】
第一，了解情况。细致了解被捐助对象基本情况、人员结构（通过民政局、公安局等政府部门以及社会团体等）、生活所需（衣食住行等方面）等，确定慰问时间（时间点或者时间段）、地点、对象及数量（集中慰问或者个别慰问），慰问品（实用性和针对性）、方式（运输或者携带方式），参加领导（分管领导及部门负责人）等。
第二，明确分工。成立慰问工作小组，例如采购组、联络组、宣传组、后勤组等，购置捐助物品或者组织募捐活动（做好财务登记以备查），确定活动经费（符合公务经费相关规定）等。
第三，开展慰问。通知参加人员（领导及各部门代表、党员干部等）（做好工作交接），联系慰问对象（提前联系当地有关部门或者个别慰问对象）、安排好车辆和交通线路（提前规划行程并租用车辆）等。实地前往慰问，按计划流程实施捐助活动，认真了解实际情况（被救助人的现实情况、诉求、后续可能需要解决的困难等），作好现场影音资料的记录。
第四，后续跟进。整理慰问情况记录，撰写工作总结，后续跟进（确定联络员、联络方式等），持续开展帮扶（分时段回访）。并且将本次慰问帮扶工作行程新闻稿上传单位网站，做好二次宣传，扩大影响面，鼓励更多人参与到慰问帮扶中（可以对慰问中的感人事迹和先进事迹等进行重点宣传，给予一定的荣誉，作为单位部门和个人的考核参考）。
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