【面试题本】
你是某项工作小组负责人,小王和小李在你手下工作,但是两个人对工作有很大分歧,你为了避免事态恶化并没有偏向于任何一个人,因此两人都对你有意见,请问你该怎么办?
【思路点拨】
本题属于人际关系类题目,这类题型一般都隐含矛盾,而且往往需要在矛盾点部分充分加戏,合理假设各种情况,然后分类施策就可以了。本题隐含了几个关键点,一是“你”的定位身份是领导,本题重点处理的是和下属的关系,二是本题矛盾点是你没有偏向任何人,问题方要重点考虑自己。
【作答参考】
孔子说“君子和而不同。”对工作有不同的意见甚至分歧,都是正常现象,但是作为小组负责人,我态度不明,意见不张,看似不偏不倚,实则造成了同事关系的不和谐。对于这种局面,我将把深刻反思自己作为切入点,把找出分歧原因作为着力点,把营造小组团结作为根本点,从大局着眼,小处着手,迅速及时地将问题解决在萌芽状态。
第一,以深刻反思自己为切入点。对于小王和小周的分歧,我没有偏向任何一个人,这样的公心应当继续坚持。但是为了避免事态恶化,这样的逃避、怕事、消极的方式,应当深刻地反思。“为官避事平生耻。”新时代是一个鼓励干事创业的时代,中央完善细化了容错纠错机制,习近平总书记强调,要为敢于担当的干部担当,为敢于负责的干部负责,对于基层干部而言,贯彻旗帜鲜明讲政治在现实工作中的落脚点就是不做老好人,不做鸵鸟型干部,是非分明、曲直分明,工作中对事不对人,敢于鼓励创新,也要敢于指出错误。小事上讲风格,大事上讲原则。
第二,以找出分歧原因为着力点。一切以工作为重,围绕工作开展工作是不变的主题。小王和小张对工作有分歧是好事,应当鼓励,但是要把握好一定的度。如果是因为他俩性格的原因造成的分歧,则要取长补短、区别对待。如果是因为工作方法和工作理念不同而造成的分歧,作为小组负责人就要有所取舍、通盘考虑。如果是因为他们两个人的私人恩怨造成的分歧,则要积极协调、尽早化解,不能影响工作的正常开展。
第三,以促进小组团结为根本点。团结出凝聚力,团结出战斗力。作为一个小组一个整体,人心不齐,力气不聚。作为负责人,在工作上,我将以身作则、奖罚分明,同时也要一碗水端平,不偏不移,在生活上要多关心、多沟通,以年轻人的方式谈心谈话、加深了解,营造出一种和谐、健康的团队氛围。一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃,这是一个团队最悲哀的结局。作为小组负责人,我将按照习近平总书记的要求“子帅以正,孰敢不正。”从严要求自己,带好头,带好队,带出一个心往一处想、劲往一处使的好团队。