对于文字工作者而言，无论是单项工作，还是综合工作，无论是某个阶段，还是半年、全年，工作总结是必写内容之一。如何写好写精工作总结，笔者认为，要把握好三个关键点。
总结成绩要体现一个“真”字
工作总结，第一部分一定是亮点工作和取得成绩，这是整个材料的重点所在，也是亮点所在。总结成绩，首先要全面，尤其是对于全系统、全年来说，不可有漏项。这就需要执笔者深入调研，全面搜集素材，全面掌握情况，为提炼总结打下坚实基础。真实是成绩的生命线所在，一就是一，二就是二，要真实反映工作进展，坚决杜绝为了“好看”“好听”，而捏造事实、夸大数据，那样只会“搬起石头砸自己的脚”，既误导了上级和群众，又带坏了本部门的工作作风，百害无一利。作为起草者，一定要确保材料的真实性，做到每字每句都有出处、每个数据都有来源，这既是对工作的负责，也是对自己的负责。
提炼经验要突出一个“深”字
工作总结，总结的不光是成绩，还有经验。只有总结经验，才能回望走过的路，才能知道我们为什么行，才能知道怎样干会更好。要总结好常规经验，包括思想重视、组织架构、措施跟进、队伍建设、部门联动等，涉及到的方方面面，都不要有遗漏。要总结好“自己的经验”，每个部门、每个科室的工作都是不同的，具体的工作人员、工作方法也是不同的，也会产生不同的效果，这就需要具体问题具体分析，悉心梳理出自己的独特经验，为下步推进工作提供参考。更要在深度上下功夫，从根源上深挖原因、总结经验，形成典型经验，进而推而广之，为兄弟单位提供模板，打造自己的品牌特色。
谋划下步要注重一个“实”字 凡为过往，皆为序章。总结是为了更好地前进，切忌躺在过去的功劳簿上好逸恶劳，要在保持战果的基础上，乘胜追击，再取辉煌。谋划下步，要着眼全年计划、阶段计划，结合目前已经完成的任务系数，倒排工期，挂图作战，快速出击，快马加鞭，确保如期完成全年任务目标。谋划下步，要聚焦问题，分析原因，制定改进措施，凝聚精神力量，推动问题解决、工作推进。谋划下步，要对标先进，查找不足，奋起直追，勇往直前，打破推进工作的“天花板”。谋划下步，还要创新思路，适当拔高，设置更高、更远、更新的目标项目，激发广大党员干部干事创业的主动性积极性，为争取更大的成绩积蓄力量。
总结，是为了更好地出发。把握好“真”“深”“实”三字方针，写好工作总结，导出工作成效。
（山东省莱州市教育和体育局 贾绪康）
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